Keine lästigen Auktionsaufträge, kein unnötiger Paperaufwand, dafür ein persönlicher Merkzettel, Live-Bidding von zu Hause aus und ein guter Überblick über alle relevanten Informationen der Saalauktion - unser Internet-Service bietet so einige Vorteile, die Sie überzeugen werden.
Um Ihnen den Einstig in die Online-Welt so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir einen Leifaden als Printversion und ePaper entwickelt, der Sie Schritt für Schritt durch unseren Internet-Service begleiten wird.
Probieren Sie es aus und starten Sie Ihr digitales Auktionserlebnis!
Hier finden Sie unsere aktuellen AGBs.
Bitte beachten Sie, dass eine einmalige Registrierung notwendig ist, auch wenn Sie schon als Kunde bei uns eingetragen sind. Die Kundennummer ist für den Login beim Live-Bieten nicht ausreichend.
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Technische Voraussetzungen:
Sie benötigen keinerlei Zusatzsoftware. Ein moderner Browser wie Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer oder Google Chrome ab Versionen 10 reicht im Regelfall aus. Javascript muss aktiviert sein. Eine schnelle Internetverbindung wird vorausgesetzt.
Audio-Übertragung:
Sie können die Auktion auch per Lautsprecher an Ihrem PC live mitverfolgen und hören was der Auktionator sagt. Bitte beachten Sie, dass das Audio-Signal mit einer Verzögerung von bis zu 1 Sekunde bei Ihnen ankommen kann. Achten Sie beim Bieten auf die Anzeige, denn nur diese zählt. Wir behalten uns vor, den Ton während der Auktion u.a. aus technischen Gründen abzuschalten.
Wichtig: Sollte der Ton ausnahmsweise mehr als ca. 1 Sekunde später ankommen, so aktualisieren Sie bitte die Seite (Im I.E. Taste F5 drücken).
Registrierung:
Um Live mitbieten zu können müssen Sie registriert und eingeloggt sein. Bitte nehmen Sie diese Registrierung frühzeitig vor. Registrieren Sie sich auf unserer Homepage über "Login" ganz oben auf der Seite. Nach erfolgreicher Registrierung steht Ihnen das Live-Bidding zum Mitbieten zur Verfügung. Wenn Sie bereits auf unserer Homepage registriert sind können Sie sich mit Ihrem bestehenden Account unter "Login" einloggen. Eine gesonderte Registrierung für das Live-Bidding entfällt.
Ihre Bieter-Nummer:
Nachdem Sie sich als eingeloggter Kunde auf der Seite Live-Bidding befinden steht dort in etwa in der Mitte des Bildschirms Ihre Bieter-Nummer, z.B. "Sie sind erfolgreich angemeldet als Bieter XXXX". Das XXXX ist Ihre Bieter-Nummer und ist eine Zahl größer als 7000.
Gewährter Kredit:
Mit der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie von uns einen Kreditrahmen. Bis zur Maximalgrenze können Ihnen Lose zugeschlagen werden. Den Ihnen zur Verfügung stehenden Kreditrahmen finden Sie auf der Live-Bidding Seite rechts im blauen Kasten "Meine Auktion". Sollte Ihnen dieser Kredit nicht ausreichen kontaktieren Sie uns bitte unter dem Link "Kredit erhöhen" oder telefonisch. Wir bitten Sie, uns Anfragen bezüglich einer Limiterhöhung spätestens einen Werktag vor dem Auktionstag, für den das Limit gelten soll, zukommen zu lassen.
Sie können den Ihnen gewährten Kreditrahmen auch selbst heruntersetzen. Bitte wählen Sie dann in "Meine Auktion" den Punkt "Selbstgesetzte Limits" und geben Sie Ihren eigenen Kreditrahmen ein.
Das Bieten:
Jedes Los wird einzeln ausgerufen und es erscheint bei jedem Los nach kurzer Zeit der Hinweis "Zum Ersten", "Zum Zweiten" und "Zugeschlagen" oder "Nicht verkauft". Spätestens beim "Zum Zweiten" müssen Sie Ihr Gebot durch klicken auf "Gebot abgeben" abgeben.
Bitte beachten Sie, dass bei uns keine Uhr herunterläuft, die Ihnen noch eine Art Restzeit zum Bieten anzeigt. Die Anzeige "Zum Ersten", "Zum Zweiten"... kann sehr schnell erfolgen. Aufgrund der Vielzahl an Losen kann ein Los durchaus in kürzester Zeit versteigert werden. Warten Sie bitte nicht bis zum Schluss wie bei anderen Online-Auktionshäusern. Bieten Sie rechtzeitig wenn der Ausruf erscheint.
Der Gebotsbetrag:
Der Betrag der geboten werden muss ermittelt das System automatisch und wird Ihnen angezeigt. Sie können diesen Betrag nicht ändern.
Der Zuschlag:
Ob Ihnen ein Los zugeschlagen wurde wird Ihnen auf dem Bildschirm mitgeteilt. Dies ist für Sie eindeutig erkennbar. Auch wenn Sie überboten wurden wird Ihnen das auf dem Monitor angezeigt.
Rückfragen:
Sollten Sie Rückfragen zur Technik und zum Ablauf haben helfen wir Ihnen gerne. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0211-550 44 16