FAQ zu den Themen Service, Beratung und Schätzung

Ja. Für die Schätzung Ihrer Briefmarken oder Münzen in unserem Büro entstehen Ihnen keine Kosten. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Ware bei uns lassen oder wieder mit nach Hause nehmen. Auch die Beratung, wie Sie Ihre Briefmarken und Münzen am besten verkaufen, ist völlig kostenlos.

Um Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit uns. Unsere Philatelisten und Numismatiker haben sehr viele Termine und sind auch außer Haus unterwegs. Mit einem Termin können Sie sicher gehen, dass ein Experte für Sie Zeit hat. Termine vereinbaren wir gerne mit Ihnen telefonisch.

Experten für Briefmarken und Ansichtskarten erreichen Sie unter: 0211-550 44 16 

Experten für Münzen, Medaillen und Banknoten unter: 0211-550 44 19

Das Auktionshaus verdient anteilig am Verkauf Ihrer Objekte, die sogenannte Provision. Wenn Sie mit uns einen Versteigerungsvertrag abschließen, vereinbaren wir mit Ihnen den prozentualen Abzug vom Zuschlag, d.h. dem Verkaufspreis Ihrer Objekte. Zudem berechnen wir eine geringe Bearbeitungsgebühr pro Los. Es fallen jedoch keine weiteren Kosten für die Rundum-Versicherung Ihrer Objekte an.

Diese Frage ist pauschal schwierig zu beantworten. Aufgrund der langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter kann Ihr Material jedoch zügig und trotzdem kompetent und objektiv bewertet werden. Im Regelfall wird ein Objekt, welches aus 10 bis 30 Alben besteht, nicht mehr als 30 Minuten in Anspruch nehmen. Allerdings ist dies auch sehr materialabhängig.

Ja, auf jeden Fall. Sie dürfen nicht nur dabei sein, Sie müssen sogar dabei sein. So können Sie ganz genau sehen, welches Material wir genauer unter die Lupe nehmen.

Ja, auch das ist kein Problem. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter zur Verfügung und helfen Ihnen beim Ausladen. Sogar umfangreichste Posten können wir im Büro bewerten.